Viernes, 29 Julio 2022 09:44

Soltel gestiona el sistema de cita previa, turnos y colas en las oficinas del Parque del Aljarafe Destacado

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Promueve las TIC en ocho municipios liderados por Bormujos y Camas, dentro de la estrategia Edusi con Fondos FEDER

Soltel está diseñando el suministro en la nube de un sistema de gestión integral de Cita Previa, Turnos y Colas a través de una plataforma que gestionará, con el apoyo de una APP, el acceso al Parque del Aljarafe. El proyecto resolverá los trámites de gestión en los ocho ayuntamientos implicados en la iniciativa: los de las áreas funcional de Camas, constituido por los municipios de Camas, Castilleja de Guzmán, Santiponce y Valencina de la Concepción, y los del área funcional de Bormujos, integrado por las localidades de Bormujos, Castilleja de la Cuesta, Espartinas y Gines.

El objetivo de Soltel es facilitar a los ciudadanos la realización de gestiones con sus Ayuntamientos, dotándoles de un nuevo sistema de cita previa accesible a través de la Web Municipal, Sede Electrónica o mediante su teléfono móvil. Una solución a través de herramientas TIC (Tecnología de la Información), que dotará a los municipios de herramientas que faciliten la gestión de los servicios municipales, eliminando las colas de espera y las aglomeraciones, por lo que se descongestionará la actividad presencial y se minimizarán los tiempos de espera por parte de los ciudadanos. También se proporcionará a los usuarios información sobre las condiciones en la que se prestan los servicios, evitando desplazamientos y tiempos de espera innecesarios.

20 meses de ejecución

El contrato, gestionado por la Diputación Provincial de Sevilla, tiene un presupuesto de 101.190,00 euros, con el IVA incluido, y el plazo total de ejecución será de 20 meses a partir de la firma del contrato. Se contempla el suministro de una APP de Cita Previa accesible para su descarga por parte de la ciudadanía, en plataformas IoS y Google Play, junto al suministro, instalación, configuración y puesta en marcha de al menos: 12 TOTEMs o kioscos dispensadores de tickets accesibles para zonas de atención autónoma, una docena de pantallas de información para zona de espera de altas prestaciones, y 24 dispositivos de señalización de puestos para las mesas de atención.

Un proyecto en el que Soltel trabaja con ilusión especial al estar muy vinculado en el ciudadano porque lo tiene como eje, y que corresponde a su razón de ser como empresa, a los motivos por los que nació la tecnológica. Se trata de un reto que contempla a las TIC como estrategias de desarrollo urbano integrado a través de actuaciones en administración electrónica local y Smart Cities en lo que se llama ciudadanía conectada, que tiene como objetivo final acercar la administración al ciudadano a través de la tecnología.

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