El hospital de Bormujos San Juan de Dios celebró la semana pasada un Foro de participación ciudadana para la atención de pacientes crónicos. El acto contó con la asistencia de personal sanitario, representantes del Distrito Sanitario Aljarafe-Norte, el grupo de voluntariado del Hospital y numerosas Asociaciones en representación de la ciudadanía.
El centro afronta el reto de ofrecer servicios sanitarios para más de 280.000 habitantes. Y lo hace con criterios de equidad, calidad, eficiencia y buscando permanentemente la satisfacción de la ciudadanía como refuerzo de su legitimación social. Además, no lo hace de forma meramente informativa acerca de sus actividades o decisiones, sino que invita a los ciudadanos del Aljarafe a ser escuchados en la formulación de sus propios problemas y en la búsqueda de oportunidades y mejoras en todos aquellos asuntos sanitarios de interés público.
El encuentro se abrió con la participación del Director Médico del Hospital, el Dr. Javier Giménez que enmarcó la situación poblacional y sanitaria en la que se encuentran los 28 municipios del Aljarafe a los que el Hospital presta servicio. Municipios que en tan sólo 10 años han visto aumentar su población en más de 60.000 habitantes suponiendo un aumento del 22% en su censo. Aunque el crecimiento de la población ha decrecido en estos últimos 5 años, la del Aljarafe sigue estando por encima si se compara con la de la provincia, Andalucía o España.
De cada una de estas 28 poblaciones acudieron asociaciones mayoritariamente volcadas a la atención de las mujeres, de los discapacitados, asociaciones de mayores, en pro de la vida y la salud, asociaciones de familiares de enfermos de Alzheimer y de enfermos crónicos, pacientes, estos últimos, en los que se centró la dialéctica del foro.Con todas las asociaciones se debatió sobre el modelo de continuidad asistencial que se establece por la necesidad de predeterminar un programa específico para pacientes con enfermedades crónicas complejas, y esto motivado por el creciente envejecimiento de la población y por la conjunción de población mayor de 65 años pluripatológica con varias enfermedades crónicas, más del 65% de este colectivo padece más de cuatro enfermedades simultáneas.
La exposición conjunta se llevó a cabo entre el personal sanitario del Hospital, el Dr. Antonio Fernández y el Dr. Ignacio Vallejo del Servicio de Medicina Interna e Inmaculada Turanza del servicio de enfermería de hospitalización, y por parte de Atención Primaria, la Dra. Concepción Pérez, directora de la Unidad de Gestión Clínica de Tomares.
En un encuentro plenamente activo y dinámico se consensuó los protocolos de actuación que el Hospital San Juan de Dios lleva a cabo de forma conjunta con los centros sanitarios locales. Existe un plan de sectorización poblacional en el Hospital, de forma que a los pacientes se les asigna un médico y un enfermero de referencia en función del municipio del que provienen y del tipo de hospitalización que reciben, consiguiendo así un mayor acercamiento sanitario. Este ingreso sectorizado continuará tras el alta complementándose con el Programa COMPARTE, que ya desde el año 2009 se lleva realizando de forma conjunta entre el Hospital y las zonas básicas sanitarias de referencia en la comarca.
El Foro se desarrolló con las aportaciones y experiencias vividas por la ciudadanía, qué tipo de evaluación y atención integral reciben tras el alta hospitalaria, reciben una asistencia continuada, una homogeneización de los procedimientos y planes de cuidados, un seguimiento proactivo al alta, así como visitas domiciliarias programas a las 48 horas, a los 15 días y a los 3 meses, entre el Centro de Salud local y el Hospital.
