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Accesibilidad y asistencia integral claves en la atención a la Enfermedad Intestinal Inflamatoria en el Hospital San Juan de Dios del Aljarafe Featured

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El centro ha organizado en colaboración con ACCU Sevilla las I Jornadas para Pacientes con Enfermedad Intestinal Inflamatoria a la que han acudido 130 pacientes y profesionales sanitarios

El Hospital San Juan de Dios del Aljarafe ha organizado en colaboración con la Asociación de Crohn y Colitis Ulcerosa (ACCU Sevilla) las I Jornadas para Pacientes con Enfermedad Intestinal Inflamatoria que han contado con la participación de 130 pacientes y profesionales sanitarios.

La directora gerente del hospital, Mª Dolores Acón y el presidente de ACCU Sevilla, José Luis Rodríguez de los Ríos, inauguraron las jornadas y valoraron este primer encuentro fruto del trabajo conjunto entre pacientes y profesionales de la unidad de Digestivo del Hospital.

Estas jornadas han puesto de manifiesto las principales necesidades de los pacientes aquejados de estas patologías digestivas. Entre las principales preocupaciones expresadas por los pacientes destacan una mayor accesibilidad en los circuitos de atención, la valoración integral de sus limitaciones sociales, la necesidad de establecer áreas de mejora en el reconocimiento a su discapacidad, así como una mayor atención emocional durante su proceso y la incorporación de nuevas tecnologías para promover el autocuidado y la prevención.

La Enfermedad Intestinal Inflamatoria (EII) es una enfermedad crónica, de larga evolución que causa una gran inestabilidad clínica a los pacientes que la padecen, con una media de edad que se sitúa en los 40 años, lo que condiciona su impacto a nivel social, psicológico, sanitario y económico. Estos aspectos clínico-sanitarios y sociales, fueron puestos en valor por los profesionales del Hospital San Juan de Dios del Aljarafe que forman parte del equipo multidisciplinar que abarca distintas especialidades médicas, enfermería, trabajo social y psicología, para la atención integral y calidad de estos pacientes.

En 2013 se creó este equipo, para ofrecer a los pacientes con EII la posibilidad de acceder, a través de un buzón virtual, a los especialistas de la Unidad de Digestivo y a su enfermera referente para poder consultar sus dudas en caso de padecer un brote o frente a cambios en el tratamiento, algo muy valorado por estos pacientes.

“El paciente cuenta con un buzón web al que puede acceder desde su casa, una vía de comunicación ágil y directa con el servicio de digestivo mediante una plataforma digital, operativa los 365 días del año y que podrá usar en situaciones urgentes. Estas consultas se responden dentro de las siguientes 24h, ofreciendo una solución telemática o citando de forma preferente al paciente si fuera el caso”, explicó Yolanda Torres especialista en Digestivo del Hospital San Juan de Dios del Aljarafe.

Desde la puesta en marcha de este circuito, más del 60% de las consultas online recibidas de estos pacientes eran realizadas en situaciones de inestabilidad susceptibles de ingreso hospitalario si no se hubiera intervenido con rapidez. El análisis de los resultados en salud muestra una reducción del 93% de las hospitalizaciones en pacientes que usaron el buzón web y que en el año anterior habían necesitado ser ingresados.

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